19 . Mengelola kesehatan
A. mengelola absensi penyakit dan kembali bekerja
Absennya penyakit dapat berdampak besar pada kinerja bisnis Anda dan kesehatan serta kesejahteraan karyawan Anda. Sebagian besar jangka pendek tetapi bisa berubah ke dalam ketidakhadiran jangka panjang jika tindakan tidak diambil cukup awal untuk mendukung mereka kembali bekerja.
Dengan menerapkan kebijakan untuk mengelola absensi penyakit dan kembali bekerja, Anda dapat meminimalkan dampaknya terhadap bisnis dan pekerja Anda.
∎ Pencatatan absen penyakit secara teratur akan memungkinkan Anda untuk tetap mengetahui siapa yang sakit dan mengapa. Ini juga akan memberi tahu Anda tentang tren di tempat kerja Anda dan di mana ada hotspot khusus yang mungkin perlu intervensi Anda.
n Tetap berhubungan dengan mereka yang sakit agar mereka tahu apa yang terjadi di tempat kerja dan merencanakan perlindungan untuk ketidakhadiran mereka. Ini perlu ditangani secara sensitif karena beberapa orang mungkin melihat ini sebagai cara untuk menekan mereka agar kembali bekerja.
∎ Rencanakan dan lakukan penyesuaian tempat kerja untuk mengembalikan karyawan Anda ke pekerjaan yang ada atau ke alternatif jika memungkinkan, untuk mempertahankan keterampilan yang berharga dan untuk menghilangkan hambatan yang akan membuat sulit untuk kembali bekerja. Ambil saran profesional jika diskusi dengan karyawan Anda tidak memberikan solusi. GP karyawan Anda mungkin dapat membantu tetapi tidak menghubungi mereka tanpa persetujuan karyawan Anda.
· Jika karyawan Anda menjadi atau menjadi cacat, undang-undang mengharuskan Anda membuat penyesuaian yang wajar untuk memungkinkan mereka terus bekerja. Anda mungkin perlu mencari nasihat profesional jika perlu.
· Wawancara pulang-kerja sudah cukup bagi sebagian besar karyawan untuk membahas segala keprihatinan yang mungkin mereka miliki. Namun, bagi mereka yang terancam sakit jangka panjang, rencana kembali bekerja adalah penting. Rencana-rencana ini harus terus ditinjau ulang.
· Tunjuk seseorang untuk mengoordinasikan proses kembali bekerja untuk memastikan rencana berjalan dengan lancar dan semua orang yang terlibat tahu apa yang diharapkan. Siapa pun yang dipilih harus terbiasa dengan pekerjaan karyawan, dapat bernegosiasi di semua tingkatan dan peka terhadap kebutuhan karyawan.
Bagaimana mewujudkannya
· Anda dan manajer senior Anda harus berkomitmen untuk menerapkan dan mendukung kebijakan untuk mengelola absensi penyakit dan kembali bekerja.
· Manajer lini Anda membutuhkan keterampilan dan kepercayaan diri untuk mengelola ketidakhadiran penyakit dan kembali bekerja.
· Anda, manajer lini Anda, karyawan Anda dan perwakilan mereka perlu bekerja bersama untuk memastikan ketidakhadiran penyakit ditangani secara adil dan konsisten.
Jika Anda butuh bantuan
· Hubungi Infoline HSE (Tel: 0845 345 0055) atau kunjungi www.hse.gov.uk/ sicknessabence.
· Hubungi layanan dukungan kesehatan kerja setempat atau Work Connect Health Connect (Tel: 0845 609 6066).
· Untuk saran ahli, ada sejumlah penyedia kesehatan kerja termasuk NHS Plus. Sumber-sumber nasihat lainnya termasuk penyedia rehabilitasi, spesialis dalam kedokteran rehabilitasi, manajer kasus, badan amal disabilitas dan rehabilitasi, perusahaan asuransi dan Jobcentre Plus.
B. Pengawasan kesehatan
Pengawasan kesehatan berarti memiliki sistem untuk mencari tanda-tanda awal kesehatan yang buruk yang disebabkan oleh zat dan bahaya lain di tempat kerja. Ini termasuk menyimpan catatan kesehatan untuk individu dan mungkin termasuk pemeriksaan medis dan pengujian sampel darah atau urin, sehingga tindakan korektif dapat diambil.
Pengawasan kesehatan tidak diperlukan untuk sebagian besar pekerja. Anda harus memutuskan apakah diperlukan untuk apa yang Anda lakukan. Jika ragu, mis. Jika ada risiko kesehatan yang diketahui dari pekerjaan, dapatkan saran.
Pemeriksaan medis atau pengawasan kesehatan diwajibkan oleh hukum untuk beberapa pekerjaan. Tanyakan pada diri Anda apakah ada karyawan Anda yang berisiko dari:
∎ kebisingan atau getaran (lihat Bab 13 dan 14);
∎ pelarut, asap, debu, agen biologis, dan zat lain yang berbahaya bagi kesehatan (lihat Bab 17);
∎ asbes, timah atau bekerja di udara bertekanan (lihat Bab 17);
∎ radiasi pengion (lihat Bab 16) atau penyelaman komersial.
Kondisi khusus berlaku untuk beberapa orang yang khususnya berisiko, seperti wanita hamil yang pekerjaannya dapat membuat mereka terkena radiasi timbal atau pengion (lihat Bab 23).
Libatkan karyawan Anda dan perwakilan mereka pada tahap awal, sehingga mereka memahami peran dan tanggung jawab mereka dalam program pengawasan kesehatan apa pun.
Mintalah saran dari orang yang kompeten jika perlu, seperti profesional kesehatan kerja.
C. Stres terkait pekerjaan
Risikonya
Tekanan adalah bagian dari semua pekerjaan dan membantu kita tetap termotivasi dan produktif. Tetapi tekanan yang berlebihan dapat menyebabkan stres, yang merongrong kinerja, mahal bagi pengusaha, dan dapat membuat orang sakit.
Apa yang harus Anda lakukan
Sebagai pemberi kerja, berdasarkan Undang-Undang HSW Anda memiliki 'tugas perawatan' untuk melindungi kesehatan, keselamatan, dan kesejahteraan semua karyawan saat bekerja. Anda juga harus menilai risiko yang timbul dari bahaya di tempat kerja, termasuk stres terkait pekerjaan, sesuai dengan Peraturan Manajemen.
Pendekatan penilaian risiko yang efektif untuk mengatasi stres harus mencakup hal-hal berikut:
· Ukur situasi saat ini (menggunakan survei dan / atau teknik lain).
· Berdiskusi dengan karyawan dan perwakilan mereka.
· Bekerja dalam kemitraan dengan karyawan dan perwakilan mereka untuk melakukan perbaikan praktis.
· Setuju dan bagikan rencana aksi dengan karyawan dan perwakilan mereka.
· Tinjau situasi secara teratur untuk memastikannya terus membaik.
Standar Manajemen untuk Stres terkait pekerjaan
Standar Manajemen HSE untuk Stres yang Berhubungan dengan Pekerjaan mencakup enam bidang pekerjaan utama yang, jika tidak dikelola dengan baik, dikaitkan dengan kesehatan dan kesejahteraan yang buruk, produktivitas yang lebih rendah, dan peningkatan ketidakhadiran penyakit. Ini adalah:
· Tuntutan - beban kerja, pola kerja dan lingkungan kerja.
· Kontrol - berapa banyak yang dikatakan orang tentang cara mereka melakukan pekerjaan mereka.
· Dukungan - dorongan dan dukungan yang diberikan oleh organisasi, manajer, dan kolega.
· Hubungan - bekerja untuk menghindari konflik dan berurusan dengan perilaku yang tidak dapat diterima.
· Peran - apakah orang memahami peran mereka dalam organisasi dan apakah organisasi memastikan bahwa mereka tidak memiliki peran yang saling bertentangan.
· Ubah - bagaimana perubahan dikelola dan dikomunikasikan dalam organisasi. Pendekatan Standar Manajemen memberikan kerangka kerja dan proses untuk mengembangkan penilaian risiko yang efektif, dan didukung oleh perangkat yang dirancang untuk membantu organisasi mengukur dan meningkatkan kinerja mereka dalam mengatasi stres.
Apakah stres menjadi masalah di tempat kerja Anda?
Ada sejumlah cara untuk mengidentifikasi penyebab stres di tempat kerja Anda:
n Gunakan informasi yang ada untuk melihat bagaimana bentuk organisasi Anda. Tidak adanya penyakit atau data pergantian staf dapat membantu, serta survei karyawan.
· Melakukan survei stres terhadap karyawan untuk mengetahui area masalah potensial sebagai bagian dari strategi keseluruhan untuk mengidentifikasi dan mengatasi sumber stres. (Lihat www.hse.gov.uk/stress/standards untuk Indikator Stres dan Alat Analisis gratis.)
· Berdiskusi dengan karyawan untuk menilai apa yang menyebabkan stres di tempat kerja Anda dan mengidentifikasi masalah dan solusi yang relevan. Kembangkan solusi
· Terus berbicara dengan karyawan untuk mengidentifikasi masalah yang memengaruhi mereka di tempat kerja dan membahas solusi praktis. Record Catat apa yang Anda putuskan untuk dilakukan dalam rencana aksi, bagikan dengan staf dan patuhi itu.
· Sertakan ulasan penilaian risiko Anda dalam rencana tindakan Anda, untuk memeriksa seberapa efektif tindakan Anda.
D. Perokokmpasif
Skotlandia Sejak 26 Maret 2006, merokok di Skotlandia telah dilarang di bawah undang-undang kesehatan masyarakat di hampir semua tempat kerja. Ini termasuk kendaraan yang digunakan untuk keperluan bisnis dan transportasi umum. Pengecualian termasuk akomodasi tempat tinggal, kamar yang ditunjuk di rumah perawatan orang dewasa, rumah perawatan orang dewasa, rumah sakit jiwa dan unit, dan instalasi lepas pantai. Ruang tahanan atau wawancara khusus dan kendaraan pribadi juga dikecualikan. Pengusaha di tempat-tempat yang dikecualikan masih diharuskan untuk mengurangi risiko bagi karyawan mereka dari perokok pasif hingga ke level serendah yang dapat dipraktikkan secara wajar. Inggris dan Wales Mulai musim panas 2007, larangan merokok akan diberlakukan di Inggris dengan sejumlah pengecualian di Skotlandia. Pemerintah Majelis Welsh juga telah mengindikasikan bahwa mereka akan memperkenalkan larangan komprehensif.
Sampai saat itu, pengusaha harus terus melindungi karyawan dari dampak perokok pasif dan:
∎ memiliki kebijakan khusus tentang merokok di tempat kerja;
∎ mengambil tindakan untuk mengurangi risiko terhadap kesehatan dan keselamatan karyawan mereka dari perokok pasif hingga tingkat serendah yang dapat dipraktikkan secara wajar;
∎ pastikan kebijakan merokok mereka mengutamakan kebutuhan non-perokok yang tidak ingin menghirup asap tembakau; n berkonsultasi dengan karyawan dan perwakilan mereka tentang kebijakan merokok yang sesuai untuk tempat kerja mereka.
E. Obat-obatan dan alkohol
· Penyalahgunaan alkohol, obat-obatan, dan zat lain dapat memengaruhi kesehatan, kinerja, dan keselamatan.
· Belajar mengenali tanda-tanda dan mendorong pekerja untuk mencari bantuan.
· Bersikap mendukung.
∎ Jika Anda memutuskan standar yang ketat diperlukan karena pekerjaan yang kritis terhadap keselamatan, maka setujui prosedur dengan pekerja Anda terlebih dahulu. Tindakan disiplin mungkin diperlukan di mana keselamatan sangat penting.
F. Kekerasan di tempat kerja
Orang yang berhubungan langsung dengan publik mungkin menghadapi perilaku agresif atau kekerasan. Mereka mungkin dilantik, diancam, atau bahkan diserang. Serangan fisik jelas berbahaya tetapi pelecehan atau ancaman verbal yang serius atau terus-menerus juga dapat merusak kesehatan karyawan melalui kecemasan atau stres.
Apa yang harus dilakukan
o Tanyakan kepada karyawan Anda apakah mereka pernah merasa terancam dan dorong mereka untuk melaporkan insiden.
o Menyimpan catatan terperinci, termasuk pelecehan dan ancaman verbal.
• Cobalah untuk memprediksi apa yang mungkin terjadi - mungkin ada pola kekerasan yang diketahui terkait dengan situasi kerja tertentu.
o Latih karyawan Anda sehingga mereka dapat menemukan tanda-tanda awal agresi dan menghindarinya atau mengatasinya.
o Pertimbangkan langkah-langkah keamanan fisik, misalnya kamera video atau sistem alarm dan kunci keamanan berkode di pintu.
o Dukung para korban, misalnya dengan tanya jawab atau konseling spesialis dan cuti untuk pulih.
|
